Buderus ProContact

Mit ProContact können Sie die technische Beratung für Fachkunden und die Auftragsannahme des Buderus Werkskundendienstes telefonisch kontaktieren. Ihr Vorteil ist, dass das telefonische Sprachmenü für die Auswahl entfällt, die Sie bereits in ProContact durchgeführt haben.

Zusätzlich erhalten Sie vor Ihrem Anruf eine Information über die voraussichtliche Wartezeit. Die voraussichtliche Wartezeit wird auf Basis der aktuellen Situation berechnet. Für die Anzeige der Wartezeit ist eine Internetverbindung erforderlich.

Nach dem ersten Download können Sie ProContact direkt oder über die dafür vorgesehenen Apps aufrufen. Klicken Sie dazu z.B. in das Seitenmenü der App "ProWork" von Buderus und wählen den Menüpunkt Kontakt aus. Jetzt werden Sie zu ProContact weitergeleitet.